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01.若我未加入贵公司会员,请问可以使用网络在线订位及购票吗?

02.请问贵公司网络在线订位及购票系统,有无提供退票服务呢?

03.请问如何自行上网办理退票?有退票期限吗?

04.请问有收取退票手续费吗?该如何计算?

05.请问若订购的是来回程机票,去程要搭乘,回程机票要办理退票时,该如何处理?

06.请问贵公司的订位 / 购票流程为何?订位注意事项有哪些?

07.目前贵公司网络上面所提供的票种为何? 有无优待票呢?

08.请问网络订票的付款方式为何?我是否可以用我的信用卡帮别人购票呢?

09.我曾在贵公司网络完成订位及购票作业,但因临时有事须将行程改期(提前/延后搭机日期或时间),请问该要如何办理更改呢?

10.若因航空公司班机取消或延误(如调度或是天候因素)而无法搭机时,请问该如何处理?


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